
Продажа и восстановление турбокомпрессоров
Жалобы
Возврат и рекламации
1. Возврат
Согласно действующим в Польше положениям, покупатель, совершающий покупку на расстоянии вне территории TURBOCLINIC, имеет право отказаться от договора купли-продажи и вернуть товар без объяснения причин. Срок расторжения договора купли-продажи истекает через 14 дней со дня получения партии с заказанной вами турбиной. Расходы по возврату товара оплачивает покупатель.
Порядок возврата товара:
Купленные товары можно вернуть как на территории компании, так и путем возврата купленных товаров по адресу зарегистрированного офиса компании. В обоих случаях необходимо выполнить следующие формальности.
Купленный товар необходимо вернуть в течение 14 дней с момента получения посылки с заказанным вами турбонагнетателем.
О решении расторгнуть договор купли-продажи необходимо проинформировать компанию TURBOCLINIC, заполнив форма возврата доступно на сайте TURBOCLINIC. Эта форма содержит заявление об отказе от договора, а также данные лица, возвращающего товар, то есть имя, фамилию и номер заказа, а также информацию о возвращаемых товарах, а также номер счета, на который должны быть переведены деньги. вернулся. Сумма возврата будет равна сумме вашей покупки за вычетом стоимости доставки.
Товар необходимо вернуть по следующему адресу:
ТУРБОКЛИНИКА
ул. Завилкова 49
62-002 Сухы Лас
Если возможно, приложите к посылке документ, подтверждающий покупку, и форму возврата, что значительно упростит процесс возврата турбокомпрессора.
Возмещение будет произведено немедленно и в любом случае не позднее, чем в течение 14 дней с даты получения. TURBOCLINIC товаров вместе с заявлением об отказе от договора купли-продажи.
2. Жалобы
Каждый покупатель TURBOCLINIC получает 12-месячную письменную гарантию на турбокомпрессор. Настоящая гарантия не ограничивается каким-либо ограничением пробега турбокомпрессора, приобретенного в TURBOCLINIC.
Чтобы подать жалобу, следуйте приведенным ниже инструкциям:
Жалобу можно подать, заполнив форму жалобы, доступную на сайте интернет-магазина, или подав жалобу лично в штаб-квартиру компании.
Распечатайте и подпишите заполненную форму форма жалобы или заявление по поданной жалобе.
Если распечатать невозможно, отправьте заполненную форму на следующий адрес электронной почты: biuro@turboclinic.pl
Товар, на который распространяется рекламация, вместе с заполненной формой рекламации необходимо отправить по адресу компании:
ТУРБОКЛИНИКА
ул. Завилкова 49
62-002 Сухы Лас
TURBOCLINIC ответит на жалобу Заказчика в течение 14 дней с даты подачи жалобы. О результате рассмотрения жалобы вы получите уведомление по телефону или электронной почте.
ВАЖНО: Условием принятия рекламации является соблюдение инструкций по установке турбокомпрессора, содержащихся в Гарантийном талоне, выданном TURBOCLINIC вместе с товарами.
Внимание! Перед запуском турбокомпрессора устраните неисправность, вызвавшую поломку. Если вы отправите нам старый турбокомпрессор и приложите записку с номером телефона, в большинстве случаев мы сможем предоставить вам информацию о причине повреждения старого турбокомпрессора.